Καλώς ήρθατε στην www.etrespo.gr. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς, ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Controller), συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.

Σκοπός μας είναι να σας ενημερώσουμε με απλό, κατανοητό και συνοπτικό τρόπο:

Ποια δεδομένα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε.
Για ποιους σκοπούς τα επεξεργαζόμαστε και ποια είναι η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία.
Ποιοι είναι οι αποδέκτες των δεδομένων.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας, να μην πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους και να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

1. Είδη Δεδομένων που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου και την παροχή των υπηρεσιών μας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε εμπίπτουν στις εξής κατηγορίες:

Δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα:

Μέσω Φόρμας Επικοινωνίας: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας μας, συλλέγουμε το Όνομά σας, το Επώνυμό σας, το Email σας, το Τηλέφωνό σας και το κείμενο του μηνύματός σας. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
Απευθείας Επικοινωνία: Όταν μας στέλνετε απευθείας email, συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας και οποιαδήποτε άλλα δεδομένα περιλαμβάνει το μήνυμά σας.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα (μερική ή πλήρης ανωνυμοποίηση):

Διεύθυνση IP: Η διεύθυνση IP σας συλλέγεται για λόγους ασφαλείας, ανάλυσης επισκεψιμότητας και λειτουργικότητας. Συλλέγεται μέσω του παρόχου φιλοξενίας μας, του συστήματος ασφαλείας της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών Analytics και των διαφημιστικών πλατφορμών. Στην περίπτωση των Analytics, η διεύθυνση IP σας ανωνυμοποιείται πριν την αποθήκευση, ώστε να μην είναι δυνατή η άμεση ταυτοποίησή σας.
Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο, όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες που επισκεφτήκατε, τον χρόνο παραμονής σας, τις ιστοσελίδες από τις οποίες προήλθατε και πληροφορίες συσκευής (π.χ., λειτουργικό σύστημα). Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης και χρησιμοποιούνται κυρίως σε συγκεντρωτική και ανώνυμη μορφή για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα.

2. Μέθοδοι Συλλογής Δεδομένων

Η συλλογή των δεδομένων σας πραγματοποιείται με τους ακόλουθους τρόπους:

Απευθείας παροχή από εσάς: Συλλέγουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς, όπως όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας.
Μέσω Cookies και Τεχνολογιών Παρακολούθησης: Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Αυτές συλλέγουν αυτόματα δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα.
Μέσω Αρχείων Καταγραφής Διακομιστή (Server Logs): Ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει αυτόματα τεχνικά δεδομένα, όπως τις διευθύνσεις IP των επισκεπτών, για λόγους ασφαλείας και λειτουργικότητας του διακομιστή.

3. Σκοποί Χρήσης των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

Για την Επικοινωνία μαζί σας: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε για να απαντήσουμε στα μηνύματά σας και να διαχειριστούμε τα αιτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή απευθείας email.
Για τη Βελτίωση των Υπηρεσιών μας: Αναλύουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται ο ιστότοπό μας και την επισκεψιμότητά του μέσω Analytics και άλλων υπηρεσιών που αναφέρονται στην Πολιτική Cookies, για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα, το περιεχόμενο και την εμπειρία χρήσης.
Για Μάρκετινγκ και Διαφημίσεις: Παρακολουθούμε την απόδοση των διαφημιστικών μας καμπανιών στις πλατφόρμες και τα κοινωνικά δίκτυα.
Για Ασφάλεια του Ιστοτόπου: Προστατεύουμε τον ιστότοπό μας από κακόβουλες επιθέσεις και διασφαλίζουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας, χρησιμοποιώντας σύστημα ασφαλείας και αξιοποιώντας τα αρχεία καταγραφής του παρόχου φιλοξενίας.
Για Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπου αυτό απαιτείται για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομοθεσίες και κανονισμούς.

4. Νομική Βάση για την Επεξεργασία Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων, όπως ορίζεται στον κανονισμό GDPR:

Η Συγκατάθεσή σας: Όπου απαιτείται (π.χ., για τη χρήση ορισμένων κατηγοριών cookies), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Το Έννομο Συμφέρον μας: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τους νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας, η ασφάλεια του ιστότοπου και η παρακολούθηση της απόδοσης των διαφημίσεων. Σε κάθε περίπτωση, δίνουμε μεγάλη σημασία στην ισορροπία μεταξύ των εννόμων συμφερόντων μας και των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας απέναντί σας, όπως η απάντηση σε ένα αίτημα επικοινωνίας που αποτελεί προσυμβατική ενέργεια.
Συμμόρφωση με Νομική Υποχρέωση: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή κανονισμούς.

5. Αποδέκτες Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Για την παροχή των υπηρεσιών μας και την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τους ακόλουθους αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι λειτουργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία (Processors) για λογαριασμό μας και υπό τις οδηγίες μας, διασφαλίζοντας πάντα την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:

Πάροχοι Υπηρεσιών Φιλοξενίας: Για τη λειτουργία και τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας μας.
Πάροχοι Υπηρεσιών Ανάλυσης Δεδομένων και Διαφήμισης: Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την προβολή διαφημίσεων.
Πάροχοι Υπηρεσιών Ασφαλείας: Για την ενίσχυση της ασφάλειας του ιστοτόπου.
Πάροχοι Υπηρεσιών Διαχείρισης Συγκατάθεσης: Για τη διαχείριση των προτιμήσεων σας σχετικά με τα cookies.
Πάροχοι Υπηρεσιών Φορμών: Για τη διαχείριση των φορμών επικοινωνίας.
Πάροχοι Υπηρεσιών Κοινωνικών Δικτύων: Για την ενσωμάτωση περιεχομένου και λειτουργιών κοινωνικής δικτύωσης.
Πάροχοι Υπηρεσιών Εμφάνισης Χαρτών και Γραμματοσειρών: Για την εμφάνιση των σχετικών στοιχείων στην ιστοσελίδα.

Όλοι οι παραπάνω τρίτοι πάροχοι δεσμεύονται με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων και είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τα πρότυπα ασφαλείας και τις διατάξεις του GDPR.

6. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτες Χώρες

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας (π.χ., Google, Facebook) ενδέχεται να εδρεύουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι οι διαβιβάσεις δεδομένων πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (Standard Contractual Clauses – SCCs) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

7. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, λαμβάνοντας υπόψη τυχόν νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις.

Δεδομένα από φόρμες επικοινωνίας: Διατηρούνται έως ότου διευθετηθεί πλήρως το αίτημά σας ή για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά την τελευταία επικοινωνία.
Δεδομένα Analytics: Η διάρκεια διατήρησης αυτών των δεδομένων καθορίζεται από τις ρυθμίσεις όπως αναφέρεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.
Δεδομένα Cookies: Η διάρκεια διατήρησης των cookies αναφέρεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων ενώπιον των αρμόδιων αρχών, σε περίπτωση νόμιμης ή παράνομης ενέργειας.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής (“Δικαίωμα στη Λήθη”): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο.
Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα “Επικοινωνία”.

9. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησης, να αναλύσει την επισκεψιμότητα και να προβάλει εξατομικευμένες διαφημίσεις. Για τη διαχείριση της συγκατάθεσής σας στα cookies και τον έλεγχο των προτιμήσεών σας, χρησιμοποιούμε σύστημα αποδοχής των cookies. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies και τις επιλογές σας, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την ξεχωριστή σελίδα Πολιτική Cookies.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση. Ειδικότερα, χρησιμοποιούμε σύστημα ασφαλείας για την ενίσχυση της ασφάλειας του ιστοτόπου και την προστασία από κακόβουλες ενέργειες.

11. Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για τον ιστότοπο www.etrespo.gr. Ενδέχεται ο ιστότοπός μας να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους τρίτων μερών. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο ούτε ευθύνη για τις πρακτικές συλλογής δεδομένων, τις πολιτικές απορρήτου, τις μεθόδους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ή το περιεχόμενο και το υλικό που δημοσιεύονται σε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων. Συνεπώς, σας συνιστούμε να επαληθεύετε πάντα τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων και να συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα.

12. Ανήλικοι

Η ιστοσελίδα μας δεν προορίζεται και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται από άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, δεν επιτρέπεται η με οποιονδήποτε τρόπο υποβολή στοιχείων σας σε εμάς. Δεδομένου ότι δεν είναι τεχνικά εφικτό να ελέγξουμε αποτελεσματικά την ηλικία σας σε όλες τις περιπτώσεις, δεσμευόμαστε, εάν αναφερθεί και εξακριβωθεί η υποβολή προσωπικών στοιχείων που αφορούν ανηλίκους, να διαγράφουμε άμεσα όλες τις σχετικές πληροφορίες.

13. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία.

14. Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.

Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Email: contact@dpa.gr
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Οποιαδήποτε αναθεώρηση θα δημοσιεύεται άμεσα σε αυτή τη σελίδα, μαζί με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξετε και στους Όρους χρήσης.

Τελευταία ενημέρωση: 21 Αυγούστου 2025